Las aseguradoras dependen de certificados digitales para autenticar a sus empleados, agentes, peritos y sistemas. A menudo estos se obtienen de diversas fuentes, que a veces necesitan desplazamientos a centros de emisión de estos. Muchos se emiten en “software”, que quiere decir que se guardan en ordenadores personales y móviles. La falta de control centralizado y la dependencia de terceros para su emisión generan vulnerabilidades: certificados caducados, mal uso o accesos no autorizados. Esta gestión fragmentada compromete la seguridad operativa y dificulta el cumplimiento con normativas como DORA, NIS2 o eIDAS. Las entidades necesitan un sistema que garantice trazabilidad total, automatice la renovación y revocación, y asegure que cada identidad digital esté correctamente gestionada y protegida.