En l’actualitat, les empreses busquen solucions integrals tecnol\u00f2giques que permetin protegir les dades dels seus clients, empleats i socis comercials, aix\u00ed com optimitzar els seus processos interns per aconseguir m\u00e9s rendibilitat i creixement. <\/span><\/p>\n En aquest context, l’empresa espanyola Vintegris<\/span> s’ha consolidat com un prestador qualificat de serveis electr\u00f2nics de confian\u00e7a (PCSC)<\/a> , en oferir un<\/b> programari<\/i><\/b> d’identitat digital \u201cTot en Un\u201d<\/b> , que permet a les organitzacions fer front als desafiaments de la seguretat cibern\u00e8tica, mantenir un inventari dels seus certificats digitals i protegir i gestionar de manera eficient les identitats.<\/span><\/p>\n A continuaci\u00f3,<\/span> Matthew Walsh, CEO i Conseller Delegat de V\u00edntegris, comparteix m\u00e9s detalls sobre la traject\u00f2ria d’aquesta empresa, de la seva tasca i visi\u00f3<\/b> sobre com aquesta innovadora soluci\u00f3 ha contribu\u00eft al creixement i desenvolupament de nombroses organitzacions a nivell global.<\/span><\/p>\n V\u00edntegris va ser fundada el 2002<\/b> . \u00c9s una de les empreses veteranes del sector a Espanya. Un emprenedor,<\/span> Facundo Rojo<\/span><\/a> , va crear la companyia amb suport d’importants empreses del sector d’Assegurances. En aquells moments arrencava la necessitat de fer servir certificats digitals per simplificar processos d’aprovaci\u00f3 entre diversos departaments d’una organitzaci\u00f3 i facilitar la comunicaci\u00f3 amb les administracions p\u00fabliques. Era un camp nou. No hi havia res.<\/span> V\u00edntegris va arrencar com una empresa que desenvolupava aplicacions a mida per als seus clients en el nounat \u00e0mbit de la identitat digital.<\/b><\/p>\n Despr\u00e9s de molts anys desenvolupant sistemes \u00fanics per a cada client,<\/strong> la cartera de clients va augmentar considerablement. Les necessitats de gestionar certificats digitals i signar documents electr\u00f2nics no s\u00f3n gaire diferents d’empresa a empresa. De fet, es tracta de petits matisos i algunes funcionalitats \u00faniques. El 90% de la necessitat i el codi que la recolza s\u00f3n id\u00e8ntics. A m\u00e9s, no s\u00f3n aplicacions amb qu\u00e8 les empreses competeixin, com ho s\u00f3n aquelles relacionades amb els seus productes i serveis. <\/span><\/p>\n Tot i aix\u00f2, Vintegris havia de mantenir moltes versions diferents dels programes que havien estat desenvolupats a mida,<\/strong> cosa que va fer evident que, per escalar l’empresa, calia reutilitzar el codi, igual que poder oferir a tots els clients les noves funcions gen\u00e8riques que s’hi anaven afegint. <\/span><\/p>\n A partir d’aqu\u00ed, el 2016 es va llan\u00e7ar un projecte per desenvolupar una versi\u00f3 SaaS que reemplac\u00e9s totes les versions desenvolupades a mida per a cada client<\/strong> , mantenint, a trav\u00e9s de la configuraci\u00f3, les respectives funcionalitats que donaven avantatges competitius a cada client.<\/span><\/p>\n Avui dia aquesta versi\u00f3 SaaS, que \u00e9s nebulaSUITE<\/a> , ha arribat a un punt de maduresa i estabilitat significatiu, i ja hem desplegat una segona versi\u00f3 de la interf\u00edcie d’usuari.<\/strong> A partir d’ara, la nodrirem amb moltes noves funcionalitats.<\/span><\/p>\n \u00abVintegris va n\u00e9ixer el 2002 com una empresa que desenvolupava aplicacions a mida per als seus clients en l’emergent camp de la identitat digital. El 2016 es va llan\u00e7ar un projecte per desenvolupar una versi\u00f3 SaaS que reemplac\u00e9s totes les versions desenvolupades a mida per a cada client. Avui, aquesta versi\u00f3 SaaS, nebulaSUITE, ha arribat a un punt de maduresa i ha arribat a un punt de maduresa i usuari. A partir d’ara, l’alimentarem amb moltes noves funcionalitats.\u201d<\/strong><\/p>\n B\u00e9, fa m\u00e9s de 20 anys que vaig sortir d’IBM. Vaig estar amb ells des del 1979 al 1997.<\/strong> Molts d’aquests anys van ser els \u201canys d’or\u201d a IBM, i em vaig beneficiar molt de la formaci\u00f3 que l’empresa donava als seus empleats. A m\u00e9s, em van quedar impresos com a propis els principis de l’empresa; el respecte a l’individu, l’excel\u00b7l\u00e8ncia al servei a clients o el tracte just a prove\u00efdors. <\/span><\/p>\n Aquesta etapa de la meva carrera es va desenvolupar a IBM Sud-\u00e0frica, i durant nou d’aquells anys vam passar de ser una filial a convertir-nos en agent d’IBM, ja que l’empresa va abandonar Sud-\u00e0frica durant l’apartheid el 1986 per tornar-la a comprar el 1996. <\/span><\/p>\n Va ser durant aquesta etapa que el meu desenvolupament professional i en alta direcci\u00f3 va arribar a m\u00e0xims, permetent desenvolupar les nostres pr\u00f2pies estrat\u00e8gies m\u00e9s enll\u00e0 de seguir una estrat\u00e8gia comuna global.<\/strong> Aquesta habilitat de desenvolupar el teu propi pla i ser-ne responsable en tots els seus aspectes, tant de gesti\u00f3 com de resultats, va ser molt diferent al d’omplir les caselles en un model global corporatiu i recolzar-te en una estructura funcional central, que ho fa tot excepte vendre productes i realitzar serveis majorit\u00e0riament t\u00e8cnics. Exemples d’aquesta flexibilitat de ser independents van ser: l’habilitat de negociar contractes Win-Win amb clients a partir d’un full \u201cen blanc\u201d, crear negocis independents m\u00e9s enll\u00e0 dels d’IBM i operar-los com a tals i no com un mon\u00f2lit, o desenvolupar una estrat\u00e8gia de m\u00e0rqueting local, que va incloure material televisiu pel qual vam guanyar m\u00e0xims guardons. <\/span><\/p>\n Nosaltres vam cr\u00e9ixer molt\u00edssim mentre que IBM va patir un estancament, totes dues situacions van ser molt influents en la meva manera de veure les coses. A m\u00e9s, vaig tenir la sort de poder gestionar 5 negocis diferents de l’empresa i muntar noves i innovadores estructures de suport de m\u00e0rqueting per a totes les divisions. Una fase molt entranyable.<\/strong> <\/span><\/p>\n Tenim el millor programari de gesti\u00f3 central de certificats digitals<\/a><\/strong> No ho dic jo. Algunes de les empreses m\u00e9s grans d’Espanya ens ho reconeixen, donant-nos la seva confian\u00e7a en comptes de competidors que dobleguen la nostra mida.<\/strong> \u00c9s molt important sobretot per a la protecci\u00f3 d’aquests certificats i tamb\u00e9 com es poden crear fluxos de processament d’aprovacions i comprovacions.<\/span> <\/p>\n Tamb\u00e9 som una de les poques empreses que oferim signatura electr\u00f2nica qualificada<\/a><\/strong> \u00c9s el nivell juridicoprobatori m\u00e9s alt en la signatura digital.<\/strong> Comparat amb les firmes m\u00e9s b\u00e0siques ofertes per la majoria, empla\u00e7a jur\u00eddicament al signant l’obligaci\u00f3 de provar que no ha estat ell\/ella qui ha signat. En les altres modalitats, \u00e9s l’altra part qui ha de provar que el signant ho ha fet. Pensem en la signatura digital d’un contracte de construcci\u00f3 d’un immoble, d’una asseguran\u00e7a m\u00e8dica i de cobertura, d’una hipoteca, o d’un contracte comercial, i quines conseq\u00fc\u00e8ncies tindria si jur\u00eddicament no es pogu\u00e9s provar que el client que ha signat el contracte ho negu\u00e9s. La signatura qualificada ho evita, ja que inverteix la c\u00e0rrega de la prova.<\/span> <\/p>\n Hem arribat a un punt d’estabilitat alt\u00edssim en el programari<\/strong> (que ens havia donat problemes en el passat). Amb aquesta base s\u00f2lida, durant els propers nou mesos afegirem noves funcionalitats que creiem necess\u00e0ries per al nostre mercat. <\/span><\/p>\n A m\u00e9s, hem canviat la manera d’operar la plataforma a un enfocament basat en l’usuari en comptes d’un enfocament basat en la tecnologia<\/strong> . En altres paraules, com una persona la faria servir, de manera l\u00f2gica, d’acord amb el seu treball i tasques, i no estructurat per m\u00f2duls, exigint entendre com navegar-lo segons la seva arquitectura t\u00e8cnica. Aix\u00f2 \u00e9s un abans i un despr\u00e9s del nostre producte. Cal veure’l per apreciar-ho. <\/span><\/p>\n L\u00b4\u00fas de tecnologia en general presenta dues oportunitats a empreses: productivitat i nous models de negoci. <\/strong>L’\u00fas d’identitat digital pot agilitzar molt\u00edssims processos, tant interns com de cara al client final<\/strong> . Quan podem verificar amb confian\u00e7a la identitat duna persona a trav\u00e9s dun dispositiu, sobren moltes oportunitats. La primera \u00e9s eliminar dist\u00e0ncies \u2013 jo puc fer un tr\u00e0mit de forma fefaent estant a l’altra banda del m\u00f3n. La segona \u00e9s que elimini la necessitat de manejar documents en paper per aprovar o ratificar coses, ja que podem signar digitalment usant la nostra identitat i enviar documents electr\u00f2nics de forma instant\u00e0nia. Aix\u00f2 accelera processos i elimina la possibilitat de p\u00e8rdua. Tercer, el processament electr\u00f2nic permet crear fitxers, amb corresponents c\u00f2pies de seguretat de forma autom\u00e0tica. El fet que una empresa pugui tenir seguretat jur\u00eddica sobre la seva documentaci\u00f3, velocitat de proc\u00e9s i arxiu segur, presenta l’oportunitat de multiplicar de manera exponencial el nombre d’operacions que poden processar donats uns recursos fixos, en comparaci\u00f3 de manejar paperassa.<\/strong><\/span><\/p>\n En l’\u00e0mbit dels nous models de negoci, explotar aquestes noves tecnologies es converteix en un pilar fonamental que ser\u00e0 altament competitiu<\/strong> . Un banc, per exemple, pot processar un pr\u00e9stec en minuts, sense que el client lliuri tota la documentaci\u00f3 f\u00edsica. Quan els documents estan disponibles electr\u00f2nicament i el client atorga perm\u00eds per accedir-hi (per exemple, a administracions p\u00fabliques), la resposta \u00e9s pr\u00e0cticament immediata. Aix\u00f2 pot significar, per exemple, poder comprar un immoble abans que una altra persona. La casa dels teus somnis, teva, no altre, o aprofitar una oportunitat de promoci\u00f3 immobili\u00e0ria abans que la compet\u00e8ncia. Aquesta manera diferent de fer negoci \u00e0gil, convenient i precisa, no nom\u00e9s redefineix la manera de fer negocis, sin\u00f3 que obre la porta a nous productes i serveis. A qui vol anar el client a sol\u00b7licitar un pr\u00e9stec? Al banc que el processa en uns minuts o el que ho fa en una setmana? <\/span><\/p>\n Doncs s\u00ed. El nostre producte SaaS,<\/strong><\/span> nebulaSUITE<\/a><\/strong> , permet a les empreses gestionar de forma integrada els certificats digitals dels seus empleats o clients, i els seus processos d’autoritzaci\u00f3 i signatura electr\u00f2nica de tota mena de documents i formularis.<\/strong> A m\u00e9s, permet certificar amb segells de temps qualsevol document electr\u00f2nic com ara factures, contractes, plecs, o certificats, en innombrables professions i entorns. Per a aquelles organitzacions que vulguin emetre els vostres propis certificats o gestionar el proc\u00e9s d’emissi\u00f3, nosaltres oferim suport complet.<\/span> <\/p>\n La normativa que regeix el processament de la identitat digital \u00e9s molt estricta<\/strong> i la tecnologia, que \u00e9s part del m\u00f3n de ciberseguretat, \u00e9s complexa i \u00fanica. Per aix\u00f2 moltes empreses ens demanen que siguem nosaltres els qui gestionem aquests entorns, que tamb\u00e9 ho fem amb serveis operatius per assegurar alta disponibilitat i m\u00e0xima seguretat.<\/strong> <\/span><\/p>\n Complir amb la normativa i protegir-se de ciberatacs s\u00f3n desafiaments clau per a les empreses<\/strong> . La normativa al voltant de la identitat digital \u00e9s complexa i molt exigent. Les empreses necessiten responsables de seguretat amb coneixements sobre identitat digital poc disponibles al mercat. Per exemple, V\u00edntegris se certifica amb 5 est\u00e0ndards ISO internacionals, a m\u00e9s d’un certificat a nivell nacional, per complir com a prestador qualificat de serveis de confian\u00e7a.<\/strong> Les necessitats van m\u00e9s enll\u00e0 de tecnologia comuna; parlem d’exig\u00e8ncies legals, processals i tecnol\u00f2giques especialitzades.<\/strong> L’esvoranc \u00e9s un mal que afecta potencialment totes les organitzacions, i com menys recursos tinguin per protegir-se, m\u00e9s exposats estan. <\/span><\/p>\n Perqu\u00e8 aquesta mat\u00e8ria \u00e9s la nostra especialitat.<\/strong> Quan la feina \u00e9s complicada, es deixa en mans d’especialistes. Amb 22 anys en aquest sector, som de les empreses amb m\u00e9s experi\u00e8ncia en aquests temes<\/strong> . A m\u00e9s, la rotaci\u00f3 del nostre equip afortunadament \u00e9s molt baixa, per la qual cosa mantenim una capacitat \u00fanica al mercat comparada amb altres. <\/span><\/p>\n Com he esmentat abans, a V\u00edntegris ens sotmetem regularment a rigoroses auditories per certificar-nos en cinc normes ISO, cosa que implica un exigent i cost\u00f3s proc\u00e9s<\/strong> . Aquestes inclouen la ISO 27001 sobre la protecci\u00f3 de la informaci\u00f3, ISO 27017 per a la protecci\u00f3 d’informaci\u00f3 al n\u00favol, ISO 27018 per protegir informaci\u00f3 personal al n\u00favol,<\/span> ISO 27701<\/span><\/a> per a la gesti\u00f3 de la privadesa de la informaci\u00f3 i compliment de RGPD. Tamb\u00e9 estem certificats a la<\/span> ISO 9001<\/span><\/a> , que garanteix la qualitat dels nostres productes, serveis i processos.<\/span> <\/p>\nCom va sorgir la idea de crear Vintegris?<\/h2>\n
Com descriuria la tasca que ha desenvolupat Vintegris al llarg de 20 anys en l’\u00e0mbit de la identitat digital?<\/h2>\n
Com va influir la seva experi\u00e8ncia laboral a IBM a la seva visi\u00f3 empresarial ia l’estrat\u00e8gia de Vintegris?<\/h3>\n
Qu\u00e8 fa diferent la proposta de valor de Vintegris a altres serveis similars al seu sector?<\/h3>\n
De quina manera, la soluci\u00f3 d’identitat digital, tot en un de V\u00edntegris, contribueix al creixement i desenvolupament de les empreses actuals?<\/strong><\/h4>\n
Podeu esmentar alguns dels principals serveis d’identitat digital i seguretat electr\u00f2nica que ofereixen?<\/h4>\n
Quins considera que s\u00f3n els desafiaments m\u00e9s grans en mat\u00e8ria de seguretat digital que enfronten les organitzacions actualment?<\/h4>\n
Com poden les solucions de V\u00edntegris ajuda a mitigar aquests riscos?<\/h4>\n
A m\u00e9s del compliment del Reglament eIDAS, quines altres certificacions o est\u00e0ndards de seguretat compleixen les solucions de V\u00edntegris?<\/h4>\n