FAQS

Preguntes més freqüents sobre la nostra plataforma d'identitat digital

Un certificat digital és un fitxer que conté informació que identifica de manera inequívoca una persona o organització i que permet de forma segura realitzar tràmits al món digital. Garanteix la identitat de la persona o entitat a internet i permet realitzar accions com accedir a pàgines web o signar documents electrònicament amb el mateix valor legal que si ho féssim físicament.

Dins una plataforma d’identitat digital, aquest certificat esdevé un element clau per assegurar l’autenticació de l’usuari i validar processos crítics. Gràcies a això, les organitzacions poden integrar solucions de signatura i identitat digital que aporten més seguretat, agilitat i confiança en les seves gestions en línia.

Els principals avantatges de tenir el teu certificat digital centralitzat amb la plataforma d’identitat digital de nebulaSUITE pel que fa a tenir-lo instal·lat al teu ordinador són:

  • Poder accedir al teu certificat des de qualsevol lloc i/o dispositiu.
  • Evitar els riscos de tenir-lo instal·lat en diversos dispositius.
  • Controlar el seu cicle de vida de forma senzilla i evitar el risc que caduqui sense adonar-te’n.
  • Permetre que altres persones el facin servir aplicant controls perquè facin només aquelles accions que autoritzes.
  • Garantir una custòdia segura del certificat mitjançant lús de dispositius demmagatzematge homologats.

Sí, pots afegir a la plataforma d’identitat digital nebulaSUITE un certificat que tinguis prèviament, sempre que aquest certificat encara no estigui registrat al sistema. El principal avantatge d’aquesta opció és poder centralitzar tots els certificats en un únic lloc per facilitar-ne la gestió.

És una aplicació d’escriptori que heu d’instal·lar per poder accedir als vostres certificats com si estiguessin instal·lats al teu ordinador.

Si el vostre PC està sota la gestió de la vostra empresa, és probable que l’administrador ja hagi instal·lat aquest agent per facilitar l’accés als certificats.

L’accés als teus certificats a través de l’agent de la nostra solució d’identitat digital requereix que t’autentiquis amb les mateixes credencials que tens per accedir al portal web de nebulaSUITE.

Amb la nostra plataforma d’identitat digital podeu signar qualsevol tipus de document digital en qualsevol format. Hi ha alguns estàndards de signatura que permeten gestionar de manera particular documents PDF o XML. A la resta de formats documentals se’ls hi aplica l’estàndard de signatura genèric.

Els documents en format PDF també tenen característiques especials que faciliten la realització d’operacions específiques, com ara afegir una signatura manuscrita i posicionar les signatures al document de manera convenient.

nebulaSUITE ofereix diverses funcionalitats que permeten redirigir les teves tasques a altres persones perquè les facin quan no estiguis disponible. Les més significatives són:

  • Delegar les teves tasques de signatura a un tercer. Això permet a altres persones dins de la vostra organització executar qualsevol pas dins dels processos de signatura de documents en nom vostre.
  • Assignar tasques de signatura a grups de persones, perquè qualsevol persona dins del grup pugui fer les tasques indistintament.
  • En aquells casos en què estigui permès, delegar lús del teu certificat a una altra persona perquè pugui realitzar qualsevol tasca de signatura o accedir a seus electròniques o serveis web.

Si detectes un error en una tasca, la millor acció és rebutjar el pas assignat.

En fer-ho, la tasca es marcarà com a rebutjada i el propietari serà notificat que no estàs conforme o que hi ha hagut un error.
Aquest flux és essencial dins d’una solució d’identitat digital, ja que garanteix la traçabilitat, la seguretat en cada validació i el control total sobre els processos que depenen de l’autenticació i la gestió d’identitats.

Seguretat i compliment

Sí, compleix amb eIDAS 2, NIS2, DORA, RGPD i ENS, garantint legalitat i seguretat en tots els processos digitals.

Som Prestador Qualificat de Serveis de Confiança (PRESTADOR QUALIFICAT DE SERVEIS DE CONFIANÇA), desenvolupem tecnologia pròpia i oferim un servei boutique, proper i especialitzat.

Sí, els certificats digitals emesos des de nebulaSUITE són qualificats i vàlids a tota la Unió Europea.

Complim amb el RGPD i les normes ISO 27001, 27701 i 27018, assegurant confidencialitat, integritat i disponibilitat de la informació.

Contractació i ús

Depèn de l’abast, però gràcies al disseny SaaS i modular, la implantació sol ser ràpida i sense friccions tècniques.

Només definir els mòduls que necessites i coordinar-los amb el nostre equip comercial. Nosaltres ens encarreguem de la resta.

Sí, podeu sol·licitar una demo personalitzada per veure com s’adapta nebulaSUITE a la vostra organització.

Estigues al dia amb les nostres novetats.

Subscriu-te a la nostra newsletter i descobreix les darreres actualitzacions en ciberseguretat, identitat digital i solucions empresarials de confiança.

Resum de privacitat

Aquesta web utilitza cookies perquè puguem oferir-te la millor experiència d'usuari possible. La informació de les cookies s'emmagatzema en el teu navegador i realitza funcions com ara reconèixer-te quan tornes a la nostra web o ajudar el nostre equip a comprendre quines seccions de la web trobes més interessants i útils.