Article publicat a EXPANSIÓ – Digital 4.0 – Factoria & Tecnologia el 19 d’abril de 2023
Imaginin empadronar-se o canviar el domicili al padró sense haver de personar-se a l’oficina municipal, contractar personal a la seva empresa i signar el contracte sigui on sigui la persona, o que les entitats puguin verificar la seva identitat i identificar casos d’estafa o suplantació d’identitat amb fins delictius contra la seva persona. Sens dubte, el ventall d’oportunitats és ampli i suposarien grans avantatges per a tots els usuaris: estalvi de temps, agilitat i simplificació als tràmits, processos més controlats i de confiança. Però per això és vital garantir un aspecte: la seguretat. La seguretat és una condició indispensable perquè aquestes transaccions siguin vàlides, fiables i puguin continuar desenvolupant-se.
Per això és crucial conèixer què són els serveis electrònics de confiança i que tots els usuaris siguin capaços d’identificar-los. Són un conjunt de serveis altament regulats i controlats pels governs de la UE que es relacionen, sobretot, amb la identitat de les persones i de les empreses. El seu objectiu principal és garantir que les interaccions digitals. Per garantir aquesta seguretat hi ha reglaments i normatives tècniques desenvolupats per organismes d’estandardització internacionals, europeus i nacionals que defineixen al detall els requisits obligatoris per poder prestar aquests serveis, tant a nivell tecnològic com de gestió i seguretat. A més, el Govern obliga les empreses i els organismes que els vulguin oferir, els ja esmentats prestadors qualificats de serveis electrònics de confiança, han d’estar homologats. Per això es duen a terme diverses auditories que verifiquen que els productes, les infraestructures i les organitzacions compleixen tots els estàndards i requisits normatius. I com poden els usuaris reconèixer-los? Aquests proveïdors certificats es poden consultar en un llistat públic elaborat tant pel govern espanyol com per la UE.
Per garantir que la transformació digital de la nostra societat té lloc respectant els nostres drets com a ciutadans de la UE i que les dades que compartim entre nosaltres i amb tercers es tracten de manera fiable, hem de saber identificar els proveïdors de serveis homologats. La manera de fer-ho? Buscar sempre l’etiqueta de prestador electrònic de serveis de confiança qualificats.